Informativa sulle spedizioni

Informativa sulle Spedizioni per Tatamax.

Grazie per aver scelto Tatamax come tuo negozio di e-commerce. Di seguito troverai informazioni importanti riguardo alle spedizioni dei prodotti acquistati sul nostro sito:

1. Metodi di Spedizione:
Offriamo diversi metodi di spedizione per soddisfare le tue esigenze. Durante il processo di checkout, potrai selezionare l'opzione di spedizione preferita tra quelle disponibili. I metodi di spedizione possono includere servizi di corriere espresso, posta prioritaria o altri servizi di spedizione affidabili.

2. Zone di Spedizione:
Spediamo i nostri prodotti in diverse zone geografiche. Durante il processo di checkout, dovrai fornire l'indirizzo di spedizione completo, inclusa la tua nazione e il codice postale, per verificare se la spedizione è disponibile nella tua area.

3. Tempi di Elaborazione dell'Ordine:
Dopo aver effettuato un ordine su Tatamax, ci impegniamo a elaborarlo nel minor tempo possibile. I tempi di elaborazione possono variare a seconda del prodotto specifico e della disponibilità. Solitamente, l'elaborazione dell'ordine richiede da 1 a 3 giorni lavorativi. Ti forniremo una stima dei tempi di elaborazione durante il processo di checkout e ti invieremo una notifica quando l'ordine sarà stato spedito.

4. Tempi di Consegna:
I tempi di consegna dipendono dal metodo di spedizione selezionato e dalla tua posizione geografica. Durante il processo di checkout, ti forniremo una stima dei tempi di consegna in base al metodo di spedizione scelto e all'indirizzo di destinazione. Tieni presente che i tempi di consegna possono subire variazioni a causa di fattori al di fuori del nostro controllo, come le condizioni meteorologiche o i ritardi del corriere.

5. Costi di Spedizione:
I costi di spedizione dipendono dal peso, dalle dimensioni e dalla destinazione del tuo ordine. Durante il processo di checkout, ti verrà indicato il costo di spedizione totale. Potrebbero essere applicate spese aggiuntive, come tasse doganali o dazi, per spedizioni internazionali al di fuori del tuo paese di residenza. Tali spese sono di tua responsabilità e ti invitiamo a informarti sulle politiche doganali del tuo paese prima di effettuare un ordine.

6. Tracciabilità dell'Ordine:
Per la maggior parte delle spedizioni, forniamo un numero di tracciamento che ti permette di monitorare lo stato e la posizione del tuo ordine durante il transito. Ti invieremo il numero di tracciamento tramite email dopo che l'ordine è stato spedito. Puoi utilizzare tale numero di tracciamento sul sito web del corriere per ottenere informazioni aggiornate sulla consegna.

7. Problemi con la Spedizione:
Facciamo del nostro meglio per garantire una consegna puntuale e sicura dei tuoi ordini. Tuttavia, in caso di ritardi, smarrimenti o danni al tuo ordine durante la spedizione, ti invitiamo a contattarci immediatamente. Faremo tutto il possibile per assisterti e risolvere eventuali problemi legati alla spedizione.

Ti invitiamo a leggere attentamente queste informazioni sulle spedizioni. Per ulteriori dettagli o domande specifiche riguardanti la spedizione, ti preghiamo di contattarci tramite i nostri canali di assistenza clienti. Siamo qui per aiutarti a garantire una piacevole esperienza di acquisto su Tatamax.

Costi:

Il costo della spedizione normale, che si colloca generalmente tra i 4 e i 5 giorni lavorativi, è gratuito per tutti i nostri clienti qualora il totale dell'ordine superi i 599 euro. Questa politica di spedizione gratuita per ordini di tale valore è pensata per incentivare gli acquisti e offrire un ulteriore vantaggio ai nostri clienti che effettuano ordini di importo più elevato. Così, oltre a beneficiare della convenienza dei nostri prodotti, i clienti possono anche risparmiare sulle spese di spedizione quando raggiungono una certa soglia di spesa. Questo è un modo per noi di dimostrare il nostro apprezzamento per la fedeltà dei nostri clienti e di rendere l'esperienza di acquisto più conveniente e soddisfacente possibile. Per i nostri clienti che desiderano una spedizione espressa (1-3 giorni) per ordini superiori a 599 euro, offriamo questo servizio al costo di 10 euro.

Per i nostri clienti che effettuano ordini al di sotto dei 599 euro, offriamo due opzioni di spedizione:

1. Spedizione Normale: Questa opzione ha un costo fisso di 7 euro. La spedizione normale di solito richiede un tempo di consegna di circa 4-5 giorni lavorativi.

2. Spedizione Espressa: Per coloro che desiderano ricevere i loro articoli in tempi più rapidi, offriamo la spedizione espressa al costo di 10 euro. Questo servizio garantisce una consegna più veloce dei prodotti, solitamente entro 1-2 giorni lavorativi.

Entrambe le opzioni di spedizione offrono vantaggi diversi, consentendo ai clienti di scegliere in base alle loro esigenze e preferenze personali. Siamo impegnati a garantire un servizio di spedizione affidabile e conveniente per tutti i nostri clienti, indipendentemente dall'importo dell'ordine.